Choisir un serrurier
Mis à jour le 15 novembre 2026 · Par la rédaction Meilleure-Alarme-Maison.ch
Réponse en bref
Avant toute intervention, demandez un prix ferme (déplacement, ouverture, pièces, supplément de nuit) et refusez tout paiement sans facture détaillée. Pour une ouverture de porte, les repères publiés vont de CHF 250 à 350 (Zurich Assurances). MonSerrurier alerte des serruriers partenaires qui donnent leur prix ferme.
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Les arnaques fréquentes
- Prix annoncé au téléphone sans déplacement ni supplément, puis facture multipliée.
- Changement de serrure imposé alors qu'une ouverture suffisait.
- Paiement exigé en liquide, sans facture.
| Intervention | Repère publié | Source |
|---|---|---|
| Ouverture de porte (appartement ou maison) | CHF 250 à 350 | Zurich Assurances, « Vous avez perdu vos clés ? » |
| Ouverture en urgence aux heures de bureau | environ CHF 300, davantage le soir, la nuit et le week-end | AXA, « Clé perdue, que faire ? » |
| Clé de remplacement | CHF 50 à 100 | Zurich Assurances |
| Changement de serrure ou de cylindre | plusieurs centaines de francs | Zurich Assurances |
| Taux horaire moyen d'un service de serrurerie | environ CHF 100, supplément de nuit d'environ 50 % | Beobachter, « Notfalldienste: Der Abzocker lauert schon » |
Repères publiés par des tiers ; le prix ferme est celui de l'offre du serrurier.
Questions fréquentes
Mon assurance rembourse-t-elle le serrurier ?
Selon votre contrat ménage ou d'assistance : vérifiez avant d'appeler, certaines assurances ont leur propre service.
Sources officielles
- Zurich Assurances, « Vous avez perdu vos clés ? »
- AXA, « Clé perdue, que faire ? »
- Zurich Assurances